6-431-431
Часто задаваемые вопросы
+ Как получить информацию об остатке денежных средств по договору?
Чтобы узнать остаток денежных средств по договору, необходимо воспользоваться Личным кабинетом. Также вы можете обратиться в офис обслуживания корпоративных клиентов предприятия, с которым у вас заключен договор.
+ Наша компания хотела бы осуществлять заправки на АЗС «Белоруснефть» по безналичному расчету. Что необходимо для этого сделать?
Для начала обслуживания по топливным картам «Белоруснефть» необходимо обратиться в удобный для вас офис обслуживания корпоративных клиентов, где можно получить консультацию по условиям работы. После заключения договора и получения топливных карт вы можете заправлять транспорт по безналичному расчету.
+ Как получить отчет о количестве и стоимости отпущенных нефтепродуктов, товаров и услуг по электронной почте?
Необходимо обратиться в офис обслуживания корпоративных клиентов предприятия, с которым у вас заключен договор для заключения дополнительного соглашения, в котором указывается адрес электронной почты, на который ежемесячно будет направляться отчет.
+ Как восстановить потерянную топливную карту?
Необходимо незамедлительно направить по факсу в офис обслуживания корпоративных клиентов предприятия, с которым заключен договор, письмо о блокировке утерянной топливной карты. Для приобретения новой топливной карты вам необходимо обратиться в офис обслуживания корпоративных клиентов предприятия, с которым заключен договор.
+ Перечислили платеж на пополнение денег на заправку топливом автомобилей организации по топливным картам, когда можно уже заправляться по карточке?
Заправляться вы сможете после обновления информации в системе, которое выполняется в соответствии с графиком.
+ Что необходимо сделать, чтобы оплачивать дорожные сборы по топливной карте «Белоруснефть»?
Для возможности оплачивать дорожные сборы необходимо наличие разрешения на топливной карте оплаты сопутствующих товаров и услуг, транзит. Для изменения параметров карты с добавлением такого разрешения необходимо обратиться на предприятие с которым заключен договор на обслуживание по топливным картам.
+ Как можно узнать о наличии и стоимости товаров и услуг на АЗС?
На сайте в разделе «Карта АЗС» размещена информация об АЗС «Белоруснефть» с указанием расположения и номера телефона, позвонив по которому вы можете получить интересующую информацию.
+ Задать вопрос
